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浙江省2008年1月高等教育自学考试
工作分析试题
课程代码：06092
一、填空题(本大题共5小题，每空1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.工作分析相关信息的来源可以被分为以下三种类型：职位分类资料、_______________、_______________。
2.在对特质进行评价时，需要用到三类评价维度：等级、_______________、_______________。
3.信息来源的渠道非常多，在选取信息来源的时候，其原则是信息的_______________和_______________。
4.企业所开展的培训是否真的有效，我们可以通过反馈、_______________、_______________和结果四种方式找到答案。
5.工作描述的格式有很多种，但是主要内容一般包括以下几个方面：工作识别项目、工作结果（目标）、_______________、_______________、工作关系、工作条件与工作环境。
二、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.一般而言，以下不是管理者们展开培训需求分析的类型的是( )
A.组织分析 B.工作分析
C.目标分析 D.人员分析
2._________是专门针对管理人员而设计的工作分析系统，是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。( )
A.管理人员职位描述问卷 B.管理人员职务描述问卷
C.管理人员任务描述问卷 D.管理人员职责描述问卷
3.__________是界定工作关系和任职资格的基础。( )
A.工作的转换特征 B.工作的输出特征
C.工作的关联特征 D.工作的输入特征
4.JEM工作要素有___________个评估指标。( )
A.3 B.4
C.5 D.6
5.以下哪一项不是工作设计需要考虑的因素?( )
A.环境因素 B.组织因素
C.人员因素 D.行为因素
6.工作信息分析不包括( )
A.工作名称分析 B.工作描述分析
C.工作待遇分析 D.任职资格分析
7.专家们认为___________的信度最低。( )
A.TTAS B.PAQ
C.JEM D.MPDQ
8.以下不属于工作设计的要求的是( )
A.提高组织效率 B.满足员工的需求
C.责任体系与总目标相符 D.符合组织的总目标
9.MPDQ问卷的第2—11部分所用的评价尺度是___________评定。( )
A.3级 B.4级
C.5级 D.6级
10.下列不属于工作说明书的构成部分的是( )
A.工作描述 B.工作者说明书
C.报酬因素 D.工作人数
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1.工作分析系统的实用性
2.工作要素法
3.管理工作因子
4.工作说明书
5.工作任务
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
1.简述工作设计的作用。
2.PAQ有什么价值？
3.在JEM的实施过程中，对焦点小组成员的培训的主要内容有哪些？
4.简述访谈法的优点。
5.在JEM的实施过程中，工作要素的选择主要考虑知识、技术、能力和个性特征满足哪些条件？
五、综合题(本大题共2小题，共25分)
1.如何编写和管理职位说明书?(15分)
2.结合实际阐述一下在工作分析过程中需要把握的要点。（10分）
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