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全国2008年1月高等教育自学考试
电子商务概论试题
课程代码：00896
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.表示企业与消费者之间电子商务的英文缩写是（ ）
A.B2B B.B2C
C.B2G D.C2C
2.用于在Web服务器和用户之间转输页面的协议是（ ）
A.TelNet B.HTML
C.FTP D.HTTP
3.包交换的优点之一是（ ）
A.数据打包 B.数据包之间交换
C.传输路径交换 D.长数据流分解成小数据包
4.在互联网各种接入方法中，传输速度最慢的是（ ）
A.电话调制解调器 B.ISDN
C.线缆调制解调器 D.ADSL
5.融合指的是（ ）
A.内容的融合 B.内容的融合和传输技术的融合
C.传输技术的融合 D.人与计算机的融合
6.表示公司性质的一级域名是（ ）
A. .edu B. .gov
C. .com D. .net
7.中档电子商务软件和企业级电子商务软件之间最重要的差别是（ ）
A.价格 B.功能
C.数据库连接能力 D.软件便利性
8.电子结算指的是买主和卖主之间的（ ）
A.在线数据交换 B.离线货物交换
C.在线资金交换 D.离线货币交换
9.不适合在互联网上销售的商品或服务是（ ）
A.图书、保险 B.CD、旅游
C.雪茄、家具 D.软件、期刊
10.当WWW服务器需要向另一个应用程序发送或接收数据时，要用到的是（ ）
A.FTP B.SET
C.CGI D.SSL
11.组成检索引擎的三部分是（ ）
A.网络蜘蛛、索引、智能代理
B.网络蜘蛛、检索引擎实用程序、智能代理
C.推式技术、检索引擎实用程序、索引
D.网络蜘蛛、索引、检索引擎实用程序
12.VPN指的是（ ）
A.公共网络 B.专用网络
C.虚拟专用网络 D.内部网
13.结算授权属于消费者在线购买的（ ）
A.购前准备阶段的活动 B.购买完成阶段的活动
C.购后交互阶段的活动 D.购前准备以及购买完成阶段的活动
14.呼叫中心的组成是（ ）
A.人 B.通讯设备
C.数字系统 D.人和电话设备
15.在进行比较之后才购买产品的消费者类型是（ ）
A.冲动购买者 B.耐心购买者
C.分析购买者 D.专门计划购买者
16.商家建立一种品牌形象，并利用这个形象优势通过向潜在的购买者邮寄目录来销售商品，这种业务模式是（ ）
A.销售商品和服务 B.广告支持的模式
C.广告和订阅混合模式 D.交易费用模式
17.英文缩写SCM指的是（ ）
A.企业资源规划 B.客户关系管理
C.人务资源管理 D.供应链管理
18.企业应用经历了三个阶段，第三阶段是（ ）
A.简单、分散的应用 B.后台整合
C.部门应用整合 D.跨部门的应用整合
19.用掉网站总预算75%以上的是（ ）
A.软件成本 B.硬件成本
C.人员成本 D.软件成本+硬件成本
20.买家和卖家都向拍卖人同时递交价格和数量来出价，这种拍卖是（ ）
A.英式拍卖 B.双重拍卖
C.荷兰拍卖 D.维式拍卖
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.电子商务软件通常需要具备的基本功能包括（ ）
A.商品目录显示 B.购物车
C.交易处理机制 D.电子商务工具
E.预订商品
22.标注语言包括（ ）
A.HTTP B.HTML
C.JAVA D.SGML
E.XML
23.既适合采用电子商务,又适合采用传统商务的业务有（ ）
A.昂贵珠宝的销售 B.汽车的购销
C.金融服务 D.易腐食品的购销
E.保险产品的购销
24.客户关系管理应用结构的有效整合包括（ ）
A
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