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2014年4月的网络经济与企业管理自学考试试题和答案


 
资料类型:RAR文档 资料时间:2014年4月
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    试卷与答案预览
 
这个是将试卷和答案合在一起的,直接一个RAR文件,里头是WORD文档。
以下是部分内容预览,注意图片没有显示出来,WORD里是有的。

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比,网络企业有哪些特点?
37.迈克尔·波特提出的企业战略类型有哪几种?
38.简述矩阵型组织结构的优缺点。
39.简述五项修炼的内容。
40.网络广告的类型包括哪几种?
41.供应链管理环境下物流管理的特点有哪些?
四、论述题(本大题10分)
42.阐述事业部制组织结构的优缺点。
五、案例题(本大题共20分)
43.福特汽车公司的企业组织再造
上世纪80年代初,福特汽车公司跟美国的其他许多公司一样,想方设法紧缩人员,减少行政管理费用。福特汽车公司认为能够减少费用的地方之一是应付账款部门。向福特汽车公司供货的供应厂商提出的账单,由该部门付款。当时,福特汽车公司的北美应付账款部门雇用了500多名人员。福特汽车公司的主管人员不得不对包括应付账款部门在内的全部工作流程进行反思。
福特汽车公司应付账款部门原来有一项规定,只有收到了发票才能付款。尽管这条规定难得明确表达出来,但它已成为一种框架,原先的采购流程就是遵循这种框架形成的。福特汽车公司的管理层在着手调整采购流程时,曾认真地提出问题:是否仍想按照这条规定办事?答案是否定的。破除这项规定的办法就是取消发票。于是,福特汽车公司不再实行“发票收到后才能付款”,改为实行新的规定“货物收到后才能付款”。仅仅改一个词,就为企业的一项重大的变革奠定了基础。在福特汽车公司原有的规定中,作这种一词改变的,另外还有几起。它们至今仍在发挥类似的作用。
经过流程再造,福特汽车公司新的应付账款流程一看便知,跟原先的流程大相径庭,迥然不同。主要是由于新的流程完全取消了发票,办理应付账软的办事人员也就不再需要把购货订单、收货凭证同发票进行核对。结果表明,情况大不相同。现在,福特汽车公司雇用办理向卖方付款等事项的人员的人数不再是500名,而仅仅是125名。
问题:
(1)结合案例,谈谈企业再造的特点。(10分)
(2)结合案例,谈谈企业再造的实施步骤。(10分)

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组织按地区或所经营的各种产品和事业来划分部门,各事业部独立核算,自负盈亏,适应性和稳定性强,有利于组织的最高管理者摆脱日常事务而专心致力于组织的战略决策和长期规划,有利于调动各事业部的积极性和主动性,并且有利于企业对各事业部的绩效进行考评。(2)缺点:资源重复配置,管理费用较高,且事业部之间协作较差。
五、案例题(本大题共20分)
43.福特汽车公司的企业组织再造
上世纪80年代初,福特汽车公司跟美国的其他许多公司一样,想方设法紧缩人员,减少行政管理费用。福特汽车公司认为能够减少费用的地方之一是应付账款部门。向福特汽车公司供货的供应厂商提出的账单,由该部门付款。当时,福特汽车公司的北美应付账款部门雇用了500多名人员。福特汽车公司的主管人员不得不对包括应付账款部门在内的全部工作流程进行反思。
福特汽车公司应付账款部门原来有一项规定,只有收到了发票才能付款。尽管这条规定难得明确表达出来,但它已成为一种框架,原先的采购流程就是遵循这种框架形成的。福特汽车公司的管理层在着手调整采购流程时,曾认真地提出问题:是否仍想按照这条规定办事?答案是否定的。破除这项规定的办法就是取消发票。于是,福特汽车公司不再实行“发票收到后才能付款”,改为实行新的规定“货物收到后才能付款”。仅仅改一个词,就为企业的一项重大的变革奠定了基础。在福特汽车公司原有的规定中,作这种一词改变的,另外还有几起。它们至今仍在发挥类似的作用。
经过流程再造,福特汽车公司新的应付账款流程一看便知,跟原先的流程大相径庭,迥然不同。主要是由于新的流程完全取消了发票,办理应付账软的办事人员也就不再需要把购货订单、收货凭证同发票进行核对。结果表明,情况大不相同。现在,福特汽车公司雇用办理向卖方付款等事项的人员的人数不再是500名,而仅仅是125名。
问题:
(1)结合案例,谈谈企业再造的特点。(10分)
(2)结合案例,谈谈企业再造的实施步骤。(10分)
答案参考课本p76-78



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自己也曾经是自考生,当初考的是计算机专业的专科,花了我四年半年时间。许多朋友跟我说自考太难了,他们快要坚持不下去了。我自己的经验是,其实自考不难,难的是坚持。我不相信人天生下来会有谁比谁更聪明的脑袋瓜,只相信谁比谁更努力。努力看书,多做题,多花时间在学习上面,一定能够成功。加油吧!

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